Aportes de la psicología empresarial para la toma de decisiones en pymes familiares de Posadas, Misiones

Abstract

En Posadas, Misiones, las empresas familiares representan un componente esencial del tejido económico, pero enfrentan desafíos vinculados a la informalidad en la toma de decisiones, relaciones personales y falta de profesionalización. Esta investigación, de enfoque cualitativo y tipo exploratorio, analizó seis pequeñas y medianas empresas familiares a través de entrevistas semiestructuradas y observación contextual. El objetivo fue optimizar la toma de decisiones mediante la implementación de estrategias basadas en la psicología empresarial. Los resultados revelaron una fuerte centralización del poder en los fundadores y una toma de decisiones guiada por intuición y valores familiares, más que por análisis estratégico. Se identificaron problemáticas comunes: indefinición de roles, carencia de planificación y dificultades en la sucesión generacional. Si bien algunas empresas avanzan hacia la profesionalización, aún persisten dinámicas familiares que afectan la objetividad. Se concluye que la psicología empresarial puede ser clave para mejorar la comunicación, clarificar roles, implementar planificación estratégica y fomentar una cultura de decisiones basadas en datos. La profesionalización, la capacitación y el uso de tecnología son factores esenciales para garantizar la sostenibilidad y crecimiento a largo plazo de estas empresas familiares. Esta propuesta busca aportar herramientas aplicables y replicables en contextos similares.