La consultoría de empresas como herramienta de apoyo y mejora en pymes

Abstract

El presente trabajo tiene como objetivo generar un modelo de Consultoría empresarial con el fin de ofrecer dicho servicio a las Pymes familiares de la Ciudad de Posadas. La idea surge observando y conversando con diferentes empresas familiares del medio. Las mismas fueron creciendo en el tiempo, pero algunas de ellas, necesitan una mayor organización, orden, sistemas y procesos. De esta manera, estas empresas con una mayor dirección en sus estructuras pueden llevar un mayor control en sus actividades. Para conocer concretamente la opinión de los potenciales clientes sobre este proyecto, se realizó una investigación de mercado con encuestas y los resultados han sido positivos; donde la mayoría de los encuestados aceptaría acceder a una Consultoría de empresas, ya que según sus propios puntos de vista tienen diferentes focos a mejorar y estarían dispuestos a tener una charla informativa para conocer sobre los servicios ofrecidos. Siguiendo la encuesta se pudo observar que los empresarios conocen a algunos Consultores, pero solo una minoría de ellos ha accedido a una asesoría. Por otro lado, se encuestó también a consultores de empresas de la Ciudad de Posadas con el fin de conocer sobre los diferentes servicios que ellos comercializan, cuáles son los medios por los cuales ellos ofrecen y venden dicho servicio y cual segmento de mercado atienden. En cuanto a los recursos necesarios para poner en marcha la Consultoría, se necesitarán tanto de recursos materiales, como ser una oficina, equipamiento y mobiliarios y recursos económicos y financieros, recursos humanos para generar alianzas profesionales como así también el más importante, el recurso intangible, el know how de la consultora.