Método de diagnóstico de estrategia y liderazgo de océano azul en empresa de turismo – contexto covid 19

Abstract

Esta Tesis tiene como objetivo analizar estrategias y liderazgo de océano azul en empresas del sector de turismo de la Ciudad de Posadas, tomando a una de ellas como estudio de caso en contexto de crisis Covid-19 y quiebre del turismo, es un estudio transversal realizado en un momento determinado. Son de vital importancia para el caso los conceptos de océano azul y herramientas analíticas como curva de valor, mapa de pioneros, emigrantes y colonos y cuadro del liderazgo de océano azul, definidos y creados por Kim y Mauborgne (2017). Se realizaron entrevistas a los dueños y empleados de las empresas así como encuestas a consumidores para determinar las estrategias utilizadas por las empresas referentes del rubro analizado y a través de un método de análisis por conveniencia, no probabilístico se formuló el Método de Diagnostico de Estrategia y de Liderazgo de Océano Azul, también expuesto en el 7° Congreso Latinoamericano de Administración y 10° Encuentro Internacional de Administración de la Región Jesuítica Guaraní (ConLAd 2021) como avance de tesis en formato de Póster. Se establece en el trabajo que la lógica detrás del océano Azul es que la modificación de las fronteras de su sector no tiene que ver con la innovación tecnológica si no que está vinculada a lo que los compradores valoran y al igual que otros Océanos Azules, fue creada dentro de una Unidad de Negocio de la empresa tomada como estudio de caso, pensando en el producto o servicio que se ofrece, como una Innovación de Valor y en el mismo sentido, se comprueba el Liderazgo de Océano Azul con efecto derrame al capital humano.