El marketing holístico como modelo de gestión para desarrollo de asociaciones civiles

Abstract

En la actualidad, las organizaciones de la sociedad civil, especialmente aquellas constituidas como asociaciones civiles enfrentan el reto de sobrevivir y ser autosuficientes. El objetivo de esta tesis es estudiar estas organizaciones, su conformación, administración y particularidades con el objetivo de elaborar un modelo de marketing holístico que les permita crecer y desarrollarse. Se empleó una metodología cuanti cualitativa, con una investigación principalmente exploratoria, realizando un trabajo de campo con las bibliotecas populares radicadas en la Provincia de Buenos Aires, constituidas como asociaciones civiles. Se realizó un relevamiento bibliográfico y una encuesta semiestructurada a dichas bibliotecas para obtener datos primarios que sustenten la investigación. Este trabajo plantea la hipótesis de que un modelo de marketing holístico puede apoyar el crecimiento y desarrollo de una asociación civil. El trabajo de campo corrobora esta hipótesis y demuestra que la utilización de estrategias de planificación a largo plazo puede ser apropiada y posible, y que de su implementación se desprenden una serie de beneficios para la organización. Se presenta un esquema del modelo propuesto que puede ser implementado por cualquier asociación civil más allá de sus particularidades propias como pueden ser tamaño, ubicación geográfica, cantidad de personal, actividad a la que se dedican, entre otras.