Gestión universitaria : toma de decisiones en la dinámica académica

Abstract

Para analizar los procesos de gestión en las organizaciones y más particularmente los de gestión universitaria, que conlleven a una mejora de la efectividad institucional, hemos incursionado en la dinámica sistémica de Forrester, aplicada a la ciencia de la administración y delimitada sobre la teoría general de organización, en el marco de la teoría general de sistemas; y en la teoría de política de gestión de Mintzberg, para demarcar el proceso de toma de decisiones de Simon. A su vez, con el fin de relacionar la estructura organizativa de la universidad con el crecimiento y la estabilidad organizacional se ha asumido una opción metodológica estructuralista. Con el sentido de conocer modalidades en la toma de decisiones institucionales y reconocer el mapeo de las acciones de gestión derivadas, hemos modelizado a través de diagramas relacionales, políticas y acciones institucionales en tres universidades del conurbano, las cuales se orientan a garantizar la continuidad de trayectorias académicas. El resultado del trabajo de tesis propone un modelo de sistema viable destinado a optimizar los procesos de gestión académica en universidades de gestión estatal, mejorando con ello la efectividad en la dirección y gestión universitaria de manera más dinámica y comprometida con la realidad social.

To analyze the management processes in organizations and more particularly those of university management, which lead to an improvement in institutional effectiveness, we have ventured into the systemic dynamics of Forrester, applied to the science of administration and delimited on the general theory of organization, within the framework of general systems theory; and in Mintzberg's management policy theory, to demarcate Simon's decision-making process. In turn, in order to relate the organizational structure of the university with growth and organizational stability, a structuralist methodological option has been assumed. In order to know modalities in institutional decision-making and recognize the mapping of derived management actions, we have modeled through relational diagrams, policies and institutional actions in three universities in the suburbs, which are aimed at guaranteeing the continuity of academic paths. The result of the thesis work proposes a viable system model aimed at optimizing academic management processes in state-run universities, thereby improving the effectiveness of university management and administration in a more dynamic and committed way with social reality.