Actitud de la generación “y” hacia las estrategias de comunicación de los centros de estética que ofrecen cirugía plástica de la Ciudad de Posadas

Abstract

En los últimos años, los procedimientos estéticos han tenido un crecimiento notable dentro del ámbito de los servicios de la salud y el bienestar. En especial, las cirugías plásticas han dejado de ser un tema tabú para volverse algo cada vez más común y aceptado socialmente. Este cambio se ve reflejado en los informes anuales de la Sociedad Internacional de Cirugía Plástica Estética (ISAPS), que muestran un aumento en la cantidad de personas que deciden realizarse este tipo de intervenciones en distintas partes del mundo. Esta evolución tiene mucho que ver con los avances en tecnología médica, pero también con la mayor circulación de información que hay en los distintos canales, especialmente en los digitales. Estos medios no permiten solamente conocer las diferentes opciones disponibles, sino también ver resultados, experiencias y opiniones en tiempo real, lo cual genera mayor confianza entre quienes están considerando realizarse algún tratamiento o cirugía. Además, muchas personas ven estos procedimientos como una forma válida de mejorar su imagen, autoestima y bienestar general. Dentro de este escenario, la competencia en el sector es cada vez mayor, lo que vuelve fundamental el desarrollo de estrategias de comunicación efectivas.Esta tesina busca analizar la actitud de la Generación “Y” frente a las estrategias de comunicación que implementan los centros de estética que ofrecen cirugía plástica en la ciudad de Posadas.