http://bibliotecadigital.fce.unam.edu.ar/handle/bhp/339 2026-07-05T22:52:36Z http://bibliotecadigital.fce.unam.edu.ar/handle/bhp/1107 Propuesta de protocolo familiar como herramienta de profesionalización y planificación de la sucesión generacional en una PyME de servicios en Misiones El presente Trabajo de Iniciación a la Investigación Científica, desarrollado en el marco de la cátedra Área Integrada IV de la Licenciatura en Administración de Empresas, tiene como objeto de estudio a la empresa familiar “Agua”, ubicada en la provincia de Misiones. El trabajo se orienta a responder el siguiente interrogante: ¿De qué manera profesionalizar y planificar la sucesión generacional en la empresa “Agua”1? La investigación se llevó a cabo bajo un enfoque cualitativo, con un alcance descriptivo y aplicado, y se sustentó en la recolección de información primaria mediante entrevistas en profundidad a los integrantes de la familia empresaria y la aplicación de una lista de chequeo. Asimismo, se recurrió al análisis de información secundaria y a la revisión bibliográfica vinculada a la empresa familiar, la profesionalización y los procesos sucesorios. A partir del diagnóstico realizado, se identificó una estructura de gestión centralizada, con una fuerte concentración de las decisiones en la figura del fundador, ausencia de órganos formales de gobierno familiar y empresarial, indefinición de roles y responsabilidades, y falta de planificación explícita del proceso de sucesión generacional. Estas características evidencian riesgos para la continuidad de la empresa y para la armonía en la relación entre familia y empresa. En función de los resultados obtenidos, se elaboró una propuesta de protocolo familiar adaptada a la realidad de la empresa “Agua”, orientada a ordenar la relación familia–empresa, establecer reglas claras de participación, definir órganos de gobierno, fijar lineamientos para la sucesión generacional y prever mecanismos de prevención y resolución de conflictos. El protocolo familiar se presenta como una herramienta clave para avanzar en la profesionalización de la gestión y contribuir a la continuidad del proyecto empresarial en el largo plazo. Fil: Lloret, Candela. Universidad Nacional de Misiones. Facultad de Ciencias Económicas; Argentina 2026-05-22T00:00:00Z http://bibliotecadigital.fce.unam.edu.ar/handle/bhp/1106 Propuesta de implementación de un Cuadro de Mando Integral (CMI) con enfoque en procesos internos para optimizar la gestión del servicio de acompañamiento en el acceso a financiamiento externo de emprendedores y PyMEs en una organización público-privada El presente Plan de Prácticas se desarrolló en la Fundación Acompañar Desarrollo, organización público-privada ubicada en la ciudad de Posadas, Misiones, dedicada al fortalecimiento de emprendedores y PyMEs mediante asesoramiento, capacitación, asistencia técnica y acompañamiento para el acceso a financiamiento externo. El trabajo abordó la necesidad institucional de contar con un sistema de medición y control de gestión que permita monitorear el desempeño de los procesos internos asociados al servicio de acompañamiento, con énfasis en la trazabilidad del caso, los tiempos de respuesta, el armado y verificación de legajos y la continuidad del seguimiento. Se adoptó un enfoque mixto, integrando observación directa del proceso real y entrevistas semiestructuradas a actores clave, con el fin de relevar prácticas operativas, identificar puntos críticos de desempeño y generar insumos verificables para la definición de indicadores. A partir de la sistematización y contraste de resultados, se definieron KPIs prioritarios y se formuló una propuesta conceptual de Cuadro de Mando Integral con enfoque en procesos internos. Como resultado, se elaboró una ruta de implementación gradual basada en mínimos operables, que contempla la adopción de un registro único del caso como condición habilitante de trazabilidad, la puesta en marcha de un tablero inicial con KPIs de proceso y rutinas periódicas de revisión, y la incorporación progresiva de KPIs de resultado cuando exista cierre verificable y disponibilidad estable de información. Palabras clave: Cuadro de Mando Integral (CMI), procesos internos, control de gestión, indicadores clave de desempeño (KPIs), trazabilidad, organizaciones público-privadas Fil: Gómez, Matías Nahuel. Universidad Nacional de Misiones. Facultad de Ciencias Económicas; Argentina 2026-05-22T00:00:00Z http://bibliotecadigital.fce.unam.edu.ar/handle/bhp/1105 Propuesta de mejora continua y optimización de los procesos comerciales y logísticos, enfocada en ampliar la cobertura comercial en una empresa distribuidora de insumos para el control de plagas en la provincia de Misiones El objetivo es diseñar una propuesta de mejora continua y optimización de los procesos de gestión comercial y logística, orientada a ampliar la cobertura comercial de COMBATIENDO S.R.L. en la provincia de Misiones. Fil: Mira, Jerónimo Jesús. Universidad Nacional de Misiones. Facultad de Ciencias Económicas; Argentina 2026-05-22T00:00:00Z http://bibliotecadigital.fce.unam.edu.ar/handle/bhp/1104 Modelo de gestión de inventarios para un polirrubro familiar ubicado en la ciudad de Ituzaingó Corrientes Objetivos especificos: Identificar las bases conceptuales, premisas teóricas y elementos a considerar para la evaluación y diseño de un modelo de gestión de inventarios en una empresa de venta al por menor de bienes de consumo; Describir las principales deficiencias de la estrategia actual de gestión de inventarios utilizada para gestionar el inventario en el polirrubro "CLER"; Categorizar los productos por medio de la Clasificación ABC y evaluar el tipo de demanda presente en cada categoría; Determinar las políticas y controles para la gestión del inventario con el fin de disminuir los costos asociados al manejo del inventario. Fil: Clérici, Anahí. Universidad Nacional de Misiones. Facultad de Ciencias Económicas; Argentina 2026-05-29T00:00:00Z