http://bibliotecadigital.fce.unam.edu.ar/handle/bhp/328 2026-10-04T17:12:00Z http://bibliotecadigital.fce.unam.edu.ar/handle/bhp/1131 El glamping como modelo de alojamiento rentable en el destino Puerto Iguazú, Misiones (Argentina) A nivel mundial, el turismo sustentable se presenta como un producto capaz de mitigar los efectos negativos provocados en los destinos por la actividad turística, en respuesta a la demanda de los nuevos turistas, personas con conciencia ambiental que buscan el contacto con la naturaleza sin dejar de lado ciertas comodidades y el lujo. A raíz de ello, surgen diversas formas de alojamiento como el glamping, fusión de dos conceptos camping y glamour, que combina comodidad, exclusividad y respeto ambiental. La presente investigación analiza la viabilidad de implementar el modelo de alojamiento glamping en Puerto Iguazú, Misiones, Argentina, como estrategia innovadora y sustentable para el desarrollo de producto. El estudio incorpora un diagnóstico estratégico y competitivo, que permite identificar las condiciones del entorno, las fuerzas del mercado y las oportunidades de posicionamiento del glamping frente a la oferta hotelera regional. Asimismo, se incluye un análisis de viabilidad económica y financiera, orientado a evaluar la viabilidad del modelo en términos de inversión, rentabilidad y sostenibilidad en el tiempo. La metodología a emplear es exploratoria, cualitativa y de análisis documental, complementada con observación directa y entrevistas semiestructuradas dirigidas a actores clave del sector turístico. Los resultados permiten identificar las condiciones del destino y evaluar los aspectos económicos, ambientales y de mercado. Las conclusiones indican que, si bien existen desafíos, la implementación del glamping en Puerto Iguazú es viable y puede generar beneficios económicos, sociales y ecológicos, promoviendo la diversificación y diferenciación de la oferta turística, además de consolidar una imagen de destino sostenible y vanguardista. Finalmente, se proporcionan recomendaciones para el desarrollo de investigaciones en esta línea. Fil: Rebinski, María Valeria. Universidad Nacional de Misiones. Facultad de Ciencias Económicas; Argentina. 2025-11-05T00:00:00Z http://bibliotecadigital.fce.unam.edu.ar/handle/bhp/1130 El resurgimiento de la interacción humana genuina como pilar estratégico para la fidelización del cliente en la era post-pandemia La presente investigación explora la problemática de la fidelización del cliente en el sector automotriz en la era post-pandemia, un período caracterizado por una aceleración en la digitalización de los procesos generales y sobre todo comerciales. Si bien la tecnología ha optimizado notablemente y favorablemente la eficiencia en la mayoría de las operaciones, de igual manera se plantea la incógnita sobre si las plataformas digitales, por sí solas, son suficientes para construir y mantener una lealtad duradera en un sector de alto valor emocional. La tesis argumenta que el resurgimiento de la interacción humana genuina, entendida como la empatía, la escucha activa y el trato personalizado no es un retroceso, tampoco una moda antigua y vencida, sino que es un pilar sumamente necesario e importante en lo estratégico, y que complementa a la digitalización que hoy en día está instalado, lo cual se deben integrar para generar una ventaja competitiva sostenible. La hipótesis central sostiene que la implementación de un modelo de asesoría personal y seguimiento proactivo, junto con una capacitación enfocada en habilidades blandas para el personal, resultará en un aumento medible en la satisfacción y la lealtad del cliente. Fil: López, Lorena Adriana. Universidad Nacional de Misiones. Facultad de Ciencias Económicas; Argentina. 2025-11-11T00:00:00Z http://bibliotecadigital.fce.unam.edu.ar/handle/bhp/1108 El camino hacia la solidaridad efectiva El objetivo general es proponer un modelo de organización institucional que permita a los Consejos Directivos de las entidades civiles sin fines de lucro de la Provincia de Misiones a llevar a cabo una administración sustentada en una dirección, cuyos pilares sean la organización, ejecución y el control de las actividades, que posibilite una gestión estratégica sustentada en proyectos compartidos lo más participativo posible, que afiancen en el tiempo una visión socio cultural de la organización a los fines de perfeccionar la toma de decisiones coherente con las distintas opciones que sean necesarias implementarse, sustentadas en la gobernabilidad y la inserción social de las mismas considerando un contexto cambiante, globalizado y extremadamente competitivo. Fil: Baldomero Dotti, Sergio. Universidad Nacional de Misiones. Facultad de Ciencias Económicas; Argentina. 2013-05-11T00:00:00Z http://bibliotecadigital.fce.unam.edu.ar/handle/bhp/984 Transformación digital en las pymes de Posadas, Misiones : estrategias para mejorar la propuesta competitividad en la era digital La investigación analizó la transformación digital en las Pymes de Posadas, Misiones, enfocándose en estrategias para mejorar su propuesta de valor y competitividad en la era digital. Se identificó que la digitalización es esencial para su sostenibilidad en un contexto de cambios tecnológicos constantes y mercados exigentes. A partir de una revisión teórica y conceptual, se exploraron factores clave como la gestión estratégica, la cultura organizacional y el liderazgo para facilitar la adopción digital. Si bien muchas empresas iniciaron procesos de digitalización a raíz de la crisis sanitaria global, persisten barreras como la resistencia al cambio, la falta de capacitación y los limitados recursos financieros. Utilizando una metodología mixta, se aplicaron encuestas, entrevistas con especialistas y observaciones de la presencia digital de las empresas. Los resultados evidenciaron que, aunque existe conciencia sobre la importancia de la digitalización, muchas Pymes carecen de una planificación estratégica adecuada. Se observó que aquellas que integraron herramientas digitales estratégicamente mejoraron su competitividad y fortalecieron su propuesta de valor. El estudio propuso un modelo de gestión enfocado en desarrollar competencias organizacionales y adaptarse al mercado digital. Se concluyó que la transformación digital requiere tanto cambios tecnológicos como culturales, siendo el liderazgo y la capacitación elementos fundamentales para su éxito. Fil: Acosta, Laura Viviana. Universidad Nacional de Misiones. Facultad de Ciencias Económicas; Argentina. 2025-06-11T00:00:00Z