Browsing by Subject "Calidad de servicio"
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Análisis de la satisfacción de los clientes de las cafeterías de la ciudad de Posadas, Misiones
(Universidad Nacional de Misiones. Facultad de Ciencias Económicas. Secretaría de Ciencia y Tecnología, 2022-10-12)El presente trabajo académico consiste en el análisis de la satisfacción de los clientes de las cafeterías de la ciudad de Posadas, Misiones. Comprende el estudio de los antecedentes y generalidades de las cafeterías y del ... -
Outsourcing como modelo productivo y fidelización de clientes de una empresa financiera
(Universidad Nacional de Misiones. Facultad de Ciencias Económicas. Programa de Posgrado en Administración, 2023-06-23)Las empresas en el mundo globalizado emplean el outsourcing como modelo productivo, optan por la subcontrata de empresas especializadas en diferentes rubros de trabajo. Bajo este contexto el objetivo de este estudio es ...